Lion Group

Lion Group

We Make People Fly

Deskripsi Maskapai Penerbangan

Lion air merupakan maskapai penerbangan swasta terbesar di Indonesia. Lion air menawarkan pelayanan kelas bisnis dan kelas ekonomi. Untuk kelas bisnis tersedia tempat duduk yang terbuat dari kulit dengan ruang kaki lebih lega hingga 38inci, tersedia makanan khas Indonesia selama perjalanan, selain itu penumpang juga dapat menikmati layanan check in khusus dan lounge . Untuk kelas ekonomi tersedia kursi yang terbuat dari kulit dengan ruang kaki 29inci.

Layanan dan fasilitas

o   Pre Flight Services

  • Lounge

Bagi penumpang kelas bisnis dapat menikmati layanan lounge private, dan dapat menikmati pelayanan personal dengan pelayanan kelas dunia.

o   Inflight Services

Bagi penumpang kelas bisnis tersedia santapan makanan kelas dunia makanan khas Indonesia yang lezat selama perjalanan.

Check In

o   Ketentuan Check In

  • Web Check In

Padalayanan ini,check in dapat dilakukan 24 jam sebelum keberangkatan.

  • Check In at Airport

Untuk penerbangan tujuan domestik check in dilakukan 90 menit sebelum keberangkatan, sedangkan untuk penerbangan tujuan internasional check in dilakukan 2,5 jam sebelum keberangkatan.

o   url web check in:

https://secure2.lionair.co.id/LionWebCheckin/StartWebCheckIn.aspx

Permintaan Perubahan

o   Perubahan Jadwal Penerbangan (reschedule)

Perubahan jadwal tiket Lion Air dapat dilakukan dengan menghubungi kantor perwakilan Lion Air terdekat atau melalui call center Lion Air di 0804 1 77 88 99.

o   Pembatalan Penerbangan (refund)

Pembatalan tiket Lion Air dapat dilakukan dengan dikenakan biaya sesuai dengan aturan Lion Air. Pengajuan melalui Form Pengajuan Refund disertai detail penerbangan dan tiket dari jauhdekat.com.

Ketentuan Harga dan Kelas

Pembatalan tiket Lion Air dapat dilakukan dengan dikenakan biaya sesuai dengan aturan Lion Air. Pengajuan melalui Form Pengajuan Refund disertai detail penerbangan dan tiket dari jauhdekat.com.

–          Ketentuan Harga dan Kelas

o   Reschedule

  • Re-booking minimal dikelas yang sama.
  • Harus dilakukan di Kantor Lion Air.
  • Pax harus membayar selisih harga antara Harga PAX dan Harga Agent.
  • Pax harus membayar selisih kelas, jika kelas yang baru lebih tinggi.
  • Selain biaya diatas (point 2 & 3), Pax harus membayar Biaya administrasi / CF sbb:

o   Pembatalan untuk pindah jadwal (rebooking) yang dilakukan di atas 48 jam, akandikenakan biaya administrasi.

o   Pembatalan untuk pindah jadwal (rebooking) yang dilakukan di atas 24 jam, tetapi di bawah 48 jam, akan dikenakan cancellation fee sebesar 50 % dari basic farepublish / pax.

o   Pembatalan untuk pindah jadwal (rebooking) yang dilakukan dalam 24, jam sampai 2 jam sebelum keberangkatan dikenakan cancellation fee sebesar 80% dari basic fare publish / pax. Pembatalan untuk pindah jadwal (rebooking) kurang dari 2 jam sebelum jam keberangkatan atau setelah proses chexkin, dikenakan cancellation fee sebesar 90%dari basic fare publish

o   Untuk INFANT tidak dikenakan biaya administrasi maupun cancellation fee.

o   Reroute

  • Reroute atau perubahan rute penerbangan untuk tiket Lion Air tidak bisa dilakukan.

o   Refund

  • Proses Refund akan dikenakan biaya refund berdasarkan waktu pembatalan dilakukansebagai berikut :

–          Pembatalan untuk refund yang dilakukan di atas 48 jam akan dikenakan refund feeSebesar 50% dari basic fare publish / pax.

–          Pembatalan untuk refund yang dilakukan dalam 48 jam sampai 2 jam sebelumkeberangkatan dikenakan refund fee sebesar 80% dari basic fare publish / pax.

–          Pembatalan untuk refund yang dilakukan kurang dari 2 jam sebelum jam keberangkatan atausetelah proses check in (now show gate) , dikenakan refund feesebesar 90% dari basic fare publish / pax.

–          INFANT tidak dikenakan refund fee.

Informasi Maskapai

  • Maskapai :Lion Air

  • Call Center: 0804 1 77 88 99

  • Kode Penerbangan: JT/IW/ID/OD/SL

  • Webcheckin: Lihat Halaman

  • Standard Bagasi: 20 kg (kelas bisnis Lion Air), 15 kg (kelas ekonomi Lion Air), 10 kg (kelas ekonomi Wings Air)

  • Refund: Klik Disini

  • Ubah Jadwal: Via Call Center,

    Email cs@jauhdekat.com


  • Modifikasi reservasi: Via Call Center